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后勤落实“学实”活动求实效,服务临床一线工作有措施

浏览次数: 发布时间:2009-07-01 10:32:05
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为把提高服务临床一线的举措落到实处,后勤保卫处于2009年6月29日上午十点参加了护士长例会,与大家进行了认真沟通,诚心诚意听取各方意见。2009年6月30日上午后勤保卫处召开了由班长以上人员参加的科会,对例会所带回的问题、意见逐一进行了分析、研究和解剖,针对问题,我们本着不谈客观原因,只谈我处应该如何落实和改进工作方式方法。通过大家的热烈讨论,我处制定了如下的具体措施来提高服务质量:第一、后勤各班长每天早上看前一天的台账,及时发现问题、解决问题,并做好各方的沟通工作。第二、服务质量与个人考核挂钩,不断促进服务质量的上升。第三、工作要仔细认真,杜绝粗糙不踏实。如:维修班组在维修同一点时,不得超过三次。第四、被服收发以科室为单位进行管理,严格检查把关,做到符合精神文明工作要求。第五、营养食堂班长要及时与营养室沟通,了解医嘱变化动态,及时调整病人饮食。第六、营养食堂的剩菜剩饭及时处理,不与生活垃圾合并。第七、认真自觉接受临床一线对我处服务工作的建议、监督和指导。(周升奎 报道)