服务品牌
岳阳医院“中西医结合药学服务窗口”获评上海市卫生健康系统第六届进博会“最美服务窗口”
根据市文明办要求，市卫生健康系统文明办开展了第六届中国国际进口博览会寻找“最美服务窗口”活动，本市卫生健康系统有40家单位获选。我院“中西医结合药学服务窗口”有幸获此殊荣。
中西医结合药学服务窗口
优化提升窗口药学特色服务
我院药学部开设门诊中药、西药、急诊、住院部等二十余个窗口。细化开设进博专窗、绿色通道、用药咨询、特殊照顾及互联网自取等特色服务窗口。采取潮汐窗口灵活调节窗口数量，减少患者等候时间；为老人、儿童、坐轮椅等特殊患者设计更低更宽的取药窗台。年服务患者超300万人次。
提供高质量多层次药学服务
药学部建立中西医结合药学专业服务窗口网络，形成“窗口咨询——药学门诊——多学科联合MDT咳喘药学专科门诊”特色服务窗口体系，获评“上海市卫生计生系统第二批医疗服务品牌”“PCCM咳喘药学服务门诊区域示范中心”。开设MDT咳喘门诊服务窗口，加强慢性呼吸系统疾病患者的中西医结合特色管理，线上线下服务患者1500余人次/年。
迎进博药学科普服务
进博期间，为进一步提高市民科学用药意识，药学部积极开展“岳阳膏方”市民开放日、“药香传万家，药学专家进社区”“二十四节气健康养生问药师”等科普活动，服务群众1000余人次。
沪公网安备 31010902002500号
