5月30日至31日，首届长三角地区改善护理服务优秀案例竞赛决赛在中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）举行。来自上海、江苏、浙江、陕西等六省市的评委专家和长三角地区三省一市的45个案例的参赛选手齐聚一堂，切磋交流提升护理服务思路举措，分享改善护理服务典型经验。

竞赛围绕“人文服务与患者关爱”“质量改进与患者安全”“智慧护理与流程优化”三个主题展开。作为上海市医务工会、上海市护理学会联合组织推荐的优秀晋级决赛案例之一，我院护理部沈永红主任携团队报送的“协同联动～中西医融合‘院院一体化‘安宁疗护新模式“典型案例，荣获“人文服务与患者关爱”组三等奖。

获奖案例介绍

我院自2019年起通过补气润肠的中药方探索，配合中医护理技术促进胃肠道功能调节，养护人体气机，率先在肿瘤科开展阿片类药物相关性便秘（OIC）的中医护理方案研究，并取得了显著的临床疗效，凸显了该方案在辅助癌痛治疗上的优势。2020年起，以医院为辐射，将该方案下沉4家社区服务中心，完成社区护理人员236人次的方案及中医适宜技术的培训工作，在710人次社区患者中推广。其间，开展了2次线上讲座、4次站点的线下授课活动。以医院中西医护理团队为主体，完成了中医护理适宜技术防治阿片类药物相关性便秘的中医护理方案从肿瘤病房到门诊到社区的培训和应用服务体系建设，打造了具有中西医融合“院-院一体化”安宁疗护新模式。该模式的创立有效提升了社区医疗机构护理人员的中医护理技术服务水平；构建了阿片类药物相关性便秘的中医护理方案，显著提升了肿瘤患者的生存质量。

方案实施至今，发表相关期刊论文4篇；获得市局级科研基金资助5项；完成培养1名护理专业型硕士研究生；主编国家“十四五”规划教材2部、副主编1本、编委1本；主编相关学术专著2本、副主编1本；实用新型专利1项，授权申报发明专利1项。2021年教学培训团队获得国家教育部课程思政示范课程（教育名师、教学团队）、2021年上海市教委高等学历继续教育“课程思政”特等奖及2022年上海市教委课程思政示范课程、教学名师、教学团队。“以协同联动为轴、中西医融合为经、安宁疗护为纬”的“院院一体化”安宁疗护新模式体现了三级医院的“安宁”责任担当，为推动中西医融合的安宁疗护向纵深发展的未来拓路！

国家卫生健康委、国家中医药管理局2023年联合发布《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，提出以创新理念、创新模式、服务向前、丰富内涵，以提升医疗服务全过程中的舒适化、智慧化、数字化水平为举措，增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。我院护理团队始终坚持以患者为中心的护理初心，持续改善护理整体服务能力和质量，不断提升专科护理内涵，全心全意守护百姓生命健康，不断提升中医药特色服务能力和综合服务能力，共同推动医院高质量发展！