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院外监督员可以通过方便小巧的移动设备,对医院门急诊病人和住院病人随时进行满意度调查,这是上海岳阳医院利用“互联网+”完善服务流程和提升服务质量的新举措。
上图为上海岳阳医院满意度调查系统培训会现场
上海岳阳医院满意度调查功能的上线,从根本上解决了以往纸质版问卷的繁琐流程:在移动终端直接进行满意度问卷填写,所有的用户管理和数据统计均由系统自动完成。系统的推广应用大幅提高了院外监督员和负责人员的工作效率,有效保证了数据的完整性和准确度。医院满意度调查系统友好简洁的操作界面,即使是老年用户也能快速掌握和使用。
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