近日，青海路门诊办公室收到一份来自12345市民热线的表扬信传真，信中记述了两年来青海路门诊护士沙金为他提供热情帮助的事迹，他希望借这封表扬信让更多人知道公益善行会对许多人带来影响。

　　写这封表扬信的患者有些特殊，他是一位盲人，从小失明，眼睛的失明使他走出家门十分不便，每两周他都要从近郊家里出来到青海路门诊部就诊。二年前，他第一次踏入青海路门诊遇见的第一位工作人员就是沙金，当时她正在门诊一楼预检台工作，沙金看他是位行动不便的盲人，便主动上前询问并帮助他挂号，并陪伴他到医生诊室，离开时还叮嘱楼层工作人员待患者就诊结束后及时与预检台联系，诊后沙金再陪同患者付费领药，直到把他送上回家的出租车。

　　从两年前的第一次开始，沙金对这位盲人患者的帮助一直坚持到了现在。渐渐地，整个青海路门诊部，包括护理部、收费处、药房、门卫等各个窗口部门都将他列为关照对象，只要遇到患者到来，大家都主动接过这份责任，数人接力，为他提供无缝对接的热情服务。

　　一句叮咛，一个微笑，落在患者心中，涌起满满的感动，直到诉诸笔端，便有了这一封表扬信，激励着我们用心为患者服务，用爱守护患者健康！