本报讯 (青海路名医特诊部 报道)2017年2月，上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院青海路名医门诊部在“本市范围中药免费送的便民服务”举措上，将服务范围扩大到“江浙沪皖”免费送药，得到了广大患者尤其是外省患者的一致好评。

　　青海路名医特诊部自2012年起开展了中药代煎药上海市内环线内免费送药这一便民服务，有效减少了病患候药时间，提高了病人就诊满意率。之后，门诊部又优化流程，将中药材饮片纳入送药服务，并将送药范围扩大到上海市全境包括崇明三岛在内，实施至今获得了本市病人的认可和好评。

　　青海路名医特诊部也在保持传统中医药特色基础上进一步创新优质服务，全国各地慕名求诊的病人也不断增加，近年来日门诊数量也不断攀升。尤其是肿瘤科、血液科以外地来沪者居多，他们大多病久体弱，就诊后往往急于返家，大包小包的药要拿回家里更是一种负担，这些现况都对医院候药配药提出了更高的要求。针对这一情况，结合门诊现况，院领导及青海路门诊部经过调研和勘察，本着“以病人为中心”的宗旨，遵循“便民利民，惠及患者”服务理念，做出了中草药江浙沪皖免费代配送的服务举措。尝试将中药快递服务从上海地区扩大到江浙沪皖四地，并制定完善相关服务流程，做到层层落实每一步细节，药房每位员工也积极努力配合该项服务的成功推出及普及，在广大群众中得到众多称赞和首肯。