互联网技术构筑秩序医疗环境 2016年度儿科敷贴启动移动网络预约
作者： 来源： 发布时间：2017-05-24
本报讯 （信息管理科 报道）我院敷贴治疗秉承了传统中医精神，去芜存箐，结合现代医学发展，具有方法简单，疗效显著等优点，广泛为患者所接受。而随之引起种种问题：来院就诊人数巨大；患者来院时间密集；患者滞留时间长等，都给医院管理，运营及提升患者满意度等工作，带来了很大的挑战。
鉴于既往的严峻形势，在院领导的支持下，信息科提出依托新建成的移动信息支付管理综合平台，以互联网技术的高效便捷,为我院的敷贴诊疗工作保驾护航。
具体的实施步骤可以细化为：
1、在支付宝服务窗，微信公众号，挂号网等网络媒体发布我院敷贴开诊信息，并提供网上预约。
2、由移动信息支付管理综合平台统一管理号源，多网络媒体实现预约号源共享，并严格按时段提供预约服务。
3、患者可以通过网络支付直接支付诊疗费用，来院后只需在自助终端签到即可，在最大程度上避免了2次排队，减少了付费引起的等待时间。
4、基于分时段的预约机制，患者的诊间等待时间也大幅度减少，如患者严格按预约时间来院就诊，诊间等待时间可以控制在5分钟左右。
移动端网络预约使用后，自6月6日至6月11日，儿科敷贴共开出治疗单956张，平均每日开出治疗单240张，期间就诊秩序良好，患者来院无需排队，等候时间短。一举改变了往年场面混乱的现象。
儿科敷贴网络预约的开展，只是我院做的一次尝试。未来在中草药配送，普通及专病付费，专家预约及膏方综合服务等各个领域，互联网技术将大有可为。我院将努力简化患者就医流程，最大程度的方便患者，为患者服务。
图片新闻
4-5月，我院针灸科丁邦友副主任医师赴马耳他大学，开展针灸治疗学的教学工作，帮助他们掌握针灸在临床上的应用，得到了马耳他大学和学员们的高度评价。
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