破坚冰 提效率 质量是核心
护理部举办《品管圈在护理质量管理中的应用》培训
本报讯(上海中医药大学医管处护理学组、岳阳医院护理部报道)由上海中医药大学医管处护理学组、我院护理部举办的《品管圈在护理质量管理中的应用》培训会于 1月9日上午在我院召开。会议由我院护理部主任陆静波主持。上海中医药大学附属龙华医院、曙光医院、市中医医院、普陀医院、市中西医结合医院、市第七人民医院等十八家中医、中西医结合医院共18名护理部正副主任、170余名护理同仁参加此次培训会。本次培训特邀复旦大学附属中山医院护理部主任徐建鸣,携该院护士长黄慧群、林颖围绕品管圈在护理质量管理中的应用等内容进行授课指导及经验分享。
我院护理部作为上海中医药大学医管处护理学组组长单位主办此次培训会,以深化优质护理服务工作,搭建专科护理发展平台为目标,不断提升护理服务品质。通过开展品管圈的培训,促进护理管理人员科学地运用品管方法和工具,解决日常工作中存在的实际问题,建立护理质量提升改善活动之标杆,切实提高患者满意度,同时也有利于护理团队精神的建立和医院管理文化的形成。