转型社会如何与公众沟通党委举行中心组(扩大)学习暨中层干部培训会
作者： 来源： 发布时间：2017-04-28
本报讯 (沈明卿 报道)为了营造更好的医疗工作氛围，让医护人员与患者进行更加有效的沟通，医院党委于12月13日下午在多功能厅举行医院党委中心组(扩大)学习会暨中层干部培训会(如图)。培训会邀请SMG东方广播中心首席主持人，浦东干部学院、上海市委党校兼职教授秦畅作“转型社会如何与公众沟通”专题报告。医院党政领导、职能科室负责人、临床科主任、研究所和中心负责人、党支部书记及护士长等近80人参与培训。
报告中，秦畅老师结合新闻热点及自身经历、所见所闻，强调有效沟通的重要性。并邀请急诊医学科钱风华副主任、医保办陈卿副主任及毕敏华护士长共同进行了情景模拟，让大家意识到换位思考可以帮助解决很多矛盾，有效沟通能够增进医患之间的信任感，从而创造更加和谐的就医环境。
院党委书记郑莉对秦畅教授的到来表示感谢。她指出，在医疗工作中医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生，努力提高患者的满意度。希望大家深入理解医院文化的精髓，秉持院训"精勤仁信"，继承发扬优良文化的热情，学习先进典型和创新做法，加强医务人员职业道德教育，树立医务人员的职业形象，助推医院精神文明建设发展。
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