护理动态
优质护理服务示范工程倡议书
亲爱的护理同仁们：
春回大地，万象更新。在我国的医药卫生体制改革不断深化的新形势下，卫生部在全国卫生系统掀起了开展"优质护理服务示范工程"活动的高潮。活动的主题为"夯实基础护理，提供满意服务"。到2010年底，将在全国范围内创建100所"优质护理服务示范医院"、300个"优质护理服务示范病房"和600名"优质护理服务先进个人"。开展 "优质护理服务示范工程"的开展，将是我国护理事业的一场变革，它将探索出一系列符合中国国情的、有中国特色的护理管理模式，更是我们护理专业发展千载难逢的机遇！
作为临床基础护理工作的落实者，我们将进一步转变观念，迎接挑战，以积极的心态投身到创建活动中来！在此，我们向各位发出此次活动的倡议：
一、 患者满意
我们将通过为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到岳阳护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。
二、社会满意
我们要通过夯实基础护理服务，在全社会树立岳阳中西医结合医院护士全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进我院护患关系更加和谐。
三、政府满意
通过提高人民群众对岳阳护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革在我院体现的惠民、利民的总体目标。
为此我们要恪守职业道德，贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。继续深化"以病人为中心"的理念，丰富工作内涵。在提供基础护理和专业技术的同时，加强与患者的沟通交流，并引入患者和社会参与评价的机制，把患者满意程度作为评价护理质量的标尺；不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好常规护理的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙的专科特色护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，切实做到为患者提供优质的护理服务。
亲爱的护理同仁们，让我们携起手来，传承岳阳精神，团结、严谨、求实、创新，以崭新的姿态迎接护理事业更加灿烂的明天，创造我院更加辉煌的未来，成就自己更加美好的人生！我们有责任、有能力更有信心在这次的活动中取得优异成绩，为患者、为社会、为政府交上一份满意的答卷！全院护理同仁们，"乘风破浪会有时"，让我们"直挂云帆济沧海！"
倡议人：ICU、中医外科护理组
沪公网安备 31010902002500号
