护理动态
“三元色”输液专区划分，畅通“绿色通道”添亮点—— 岳阳医院积极推进“关爱患者 从细节改起”文明服务活
岳阳医院近年来，门急诊输液量逐年递增，从最初的每日平均300人次增加到现在1100人次，最高可达1800人次，工作量翻了几番。而目前医院输液室拥有148个输液座位，其中成人座位118个，儿科输液座位30个。尤其伴随心、脑血管疾病和慢性呼吸系统疾病患者的求治量逐年增多，需要配合氧气治疗和使用降压药、强心、平喘类等特殊药物的患者数量也日渐增多，为医护人员的输液管理带来诸多困难。
此外，急诊绿色通道联系着急救“120”和院内急救系统的启动，标志着整个抢救工作有条不紊的展开。“绿色通道”患者通常无任何醒目标识，仅为急诊专职救护人员知道，为病患的检查、治疗带来不便。
为深入贯彻市卫生系统“三好一满意”活动实施方案文件精神，结合市卫生局提出的“关爱患者，从服务细节改起”的要求，落实上海卫生系统“三化”文明服务二十条内容，规范服务细节，岳阳医院今年起，以“三元色输液专区划分，畅通绿色通道添亮点”为主题，率先在输液室开展文明服务实践活动，以提升岳阳医院护理服务品质，树立白衣天使服务形象，争创护理服务品牌。
“红、黄、蓝”输液划分专区，病情一目了然
护理部根据医院输液室现有条件，将输液室进行“红、黄、蓝”三色区域划分：红色为氧疗专区，此区域内可为输液病患提供吸氧治疗；黄色为“暂观区”，适于首日急诊病患，需严格控制滴速及严密观察的病患，区域划分需靠近内科诊疗室及急救室，以方便急诊医生及时诊治；蓝色区域为特殊药物输液区，专为使用降压药、强心药及化疗类药物的患者输液治疗，以便于护理人员及时观察疗效和发现输液不良反应。
警示标示醒目，畅通“绿色通道”
医院今年除了在地面铺设绿色通道标识之外，再设计并制作醒目的“绿色通道优先”的警示标识，将此标识悬挂在患者输液架上，跟随患者输液、检查、转运等一系列护理及治疗。抢救患者输液使用红色输液筐装载输液，篮筐上标有抢救床号，可以与普通患者的蓝色输液筐明显区分。绿色通道患者及抢救患者一律采用先抢救治疗再收费系统，使患者抢救时间得到有效保证，“绿色通道”确保畅通无阻。
通过简单的颜色区分，有效缓解了原来输液室病人输液相对分散的情况，便于医护人员识别，也受到了患者的肯定和好评。
沪公网安备 31010902002500号
