服务品牌
2014年度“温馨病区”创建工作启动
为加强精神文明建设，进一步树立"以病人为中心"的服务意识，切实推进"优质护理示范病房"工作，提高病区服务质量、服务满意率，树立服务品牌，院精神文明委员会于近日进行了2013年度"温馨病区"验收工作，并继续在全院病区范围内开展2014年度"温馨病区"创建活动。
2013年初，有十八个病区通过打擂台被列入2013年度"温馨病区"创建名单。在这一年的创建过程中，各个病区都严格按照环境舒适化、服务规范化、服务人性化以及患者满意度达95％以上的创建标准来展开自己的工作，同时也结合各自病区患者不同的需求开展了一系列有自我特色的服务内容。经过精神文明委员会考核，听取各病区创建工作汇报，决定授予ICU、老年科病区、风湿内分泌病区、乳腺科病区、肿瘤科病区、骨伤脊柱科病区、皮肤科病区、肛肠科病区、推拿科病区、脑外卒中病区等十个病区为2013年度"温馨病区"荣誉称号，将于近期为其颁奖授牌。
与此同时，今年老年科病区、皮肤科病区、呼吸科病区、消化科病区、针灸科病区、乳腺科病区、神经内科病区、推拿科病区、妇科病区、脑外卒中病区、内科病区、肛肠科病区、普外科病区、骨伤脊柱科病区、心内科病区、ICU、肿瘤科病区、风湿内分泌病区等十八个申报了争创2014年度"温馨病区"。在擂台赛上，各病区护士长都分析了各自病区的现状，并从创建理念、创建目标、创建特色等几个方面做了论述。通过精神文明委员会对各病区申报资格的认定，以上十八个病区全部被列为2014年度"温馨病区"创建病区，精神文明委员会将下发创建经费至每个病区。精神文明委要求各病区结合我院2014年度开展和谐科室的评比工作，要求科主任共同参与温馨病区建设。
院精神文明委员会通过组织开展"温馨病区"建设工作，进一步落实市卫生系统"关爱患者，从细节做起"及"优质护理示范病房"工作的要求，宣传和弘扬医务人员爱岗敬业、无私奉献的精神，展示医院文明新形象。
肖夏懿报道
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