行风建设
人文关怀 共创和谐--我院召开精神文明行风建设大会
8月1５日下午，我院在多功能厅隆重召开２０１4年度精神文明行风建设大会，院党政领导金利国、房敏、黄铮、刘华、梅国江出席，会议由黄铮副书记主持，全院中层干部及职工２００余名参加大会。
金利国书记做了大会主题报告，从围绕群众路线，加强组织建设；深化理论学习，加强思想建设；落实特色举措，加强服务建设；坚持党政合力，加强行风建设；树立先进典型，加强文化建设五个方面总结回顾了医院２０１3年全体职工在党政领导带领下，以十八大精神为引领，围绕医院"十二五"建设目标，积极贯彻落实"以病人为中心"的服务理念，开展的一系列精神文明行风建设工作。通过全体员工的共同努力，我院精神文明行风建设工作取得了新的进步与成效，中药房推出的"中草药免费送药上门" 的便民服务举措，获得了上海市卫生系统"关爱患者，从细节做起"文明服务主题活动细节服务举措创新奖；全年共收到病人表扬信、锦旗等1258件，较2012年上升20%；2013年社会对我院的满意度取得95.1分的成绩，荣获局级以上各类先进共95项。医疗服务人次和服务效率同比增长明显，科研教学工作硕果累累。同时，金书记就2014年精神文明建设工作计划和实施要点作了重要部署。今年医院精神文明和行风建设总体要求是：以人文关怀特色服务为抓手，继续推进"关爱患者，从细节做起"文明服务主题活动，进一步改善医疗服务行为，增强窗口服务意识，提升服务质量。深入开展"构建和谐科室"、"创建温馨病区"、"医务社工志愿服务"等活动，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量。医院着重推进三方面工作：一是深化文明服务主题活动，推进文明服务建设，设置志愿者工作部，拓展服务项目和加强工作培训，争取申报成为有医院特色和品牌效应的市志愿者服务基地；二是弘扬高尚医德医风，加强政风行风建设。三是践行医院核心价值观，开展文化宣传建设。
大会还宣读和表彰了２０１4年上半年度岳阳医院获校级以上荣誉的集体和个人、２０１4年上半年度医院精神文明各类单项奖、２０１4年上半年度各科室和谐指数积分排名情况，进一步弘扬高尚医德，提升医疗服务水平，促进医院和谐。
为完善医院志愿者服务体系，创建社会化、多样化、专业化的志愿者服务体系，会上金书记代表岳阳医院分别与上海市邮政公司及上海德律风物业有限公司进行 "志愿服务文明共建"的签约 。对"以人为本，持续推进服务创新"2014年优秀特色举措培养项目用视频形式进行了介绍和推广。
最后，房敏院长在大会上充分肯定医院上下努力所取得的精神文明行风建设的工作成绩的同时，要求全院职工要继续为争创上海市文明单位九连冠、争取申报全国文明单位目标而努力。对全体职工提出三点要求：一是精神文明建设和行风建设这项系统工程与医院每一位员工息息相关，每位员工要有责任意识，要为做好这项工程作出贡献。二是医院精神文明建设和行风建设和医院发展相关，同时和每一位员工个人职业发展目标相关，全体员工，在领导班子的领导下，全院上下齐心协力，共同构建岳阳医院美好的明天！三是精神文明与行风建设要从长远着想，从细节做起，落实到日常每项工作中去。
大会在奏唱"岳阳之歌"中结束。
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