培育和践行社会主义核心价值观
岳阳医院召开院外行风监督员座谈会
7月9日上午，岳阳医院在A楼2308会议室召开了院外行风监督员座谈会。来自曲阳社区及其它医院的六名院外监督员齐聚一堂，共同为我院行风建设和文明服务把脉，为推进医院院持续健康发展谏言献策。医院党委书记郑莉出席了会议，会议由党办主任王雪文主持。
首先，王雪文感谢院外监督员们长期以来对我院精神文明工作的的关心、帮助、支持，随后，听取了在座的院外监督员对2015年病人满意度测评工作的总结发言。她们充分肯定了岳阳医院在改善服务态度、提高医疗服务质量、加强行风建设方面所取得的成绩，会上还对工作表现突出、医德医风优良、受到病人一致好评的医生、护士的进行表扬，并对医院未来的发展充满信心。此外，院外监督员们还反映了病人的热点的问题和集中的问题：如内科门诊候诊拥挤、门诊茶水供应、病房微波炉管理、病房盥洗室的洗碗池增加搁板等问题的提出了意见和建议。王雪文对上述问题产生介绍了医院相关情况，耐心详细解释，并表示表示一定将这些意见和建议进行认真分析，采取积极措施，落实整改，努力为广大患者提供一个满意、便捷的就医环境。同时，在医院硬件方面有待建设与提高过程中，也希望监督员测评工作中做好对病人的宣传解释工作，提高医院在社会上的满意度。
最后，郑莉书记对院外监督员的工作表示感谢，并表示医院会认真调研解决院外监督员的提议，将她们的宝贵的表扬和建议在医院中层干部会议上通报。同时希望她们继续以主人翁责任感，一如既往地发挥好院外监督员的作用，对岳阳医院各项工作进行监督检查，携手共进，真正把我院建成患者满意、社会满意、政府满意的文明和谐医院。
（叶靖）
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