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上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院

社会公益

医护温馨“找茬” 旨在共创和谐---记呼吸科和谐举措

浏览次数: 发布时间:2012-02-15
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医院和谐科室应该是一个具有和谐医患关系、科室内部人员和睦相处、稳定有序、利益关系协调的科室,和谐科室就是要建立起人与人之间相互尊重、互相信任、互相帮助的科室关系,形成科室人员各尽所能、各得其所的科室环境。呼吸科的医护人员根据科室工作特点和疾病特点,抱着"以人为本,以病人为中心"的宗旨,在2010年开展医护温馨找茬活动的基础上,继续加强医护合作,积极开展医护温馨"找茬"活动,使呼吸科医护人员在不同的执业范围中各司其职,紧密合作,不计前嫌,和谐的医护关系使科室的医疗护理工作不断走向新的台阶。

由于呼吸科工作量大,在治疗护理工作中难免会碰到一些细节问题上的医护矛盾,针对此类矛盾呼吸科医护人员定期开展温馨"找茬"活动:找出书写、电子医嘱开出时间与护士执行不一致上存在矛盾并解决;保证医嘱执行及时性、准确性、安全性、有效性;找出医疗用品放置与消毒隔离不规范存在的问题,保证病区医疗用品在有限范围内合理放置和消毒隔离的规范;找出病区出院病史保存、放置与下送存在的安全问题保证病区出院病史及时完成,及时下送病史室;找出住院病人和家属对病区医护人员存在的普遍意见和建议,认真理性分析,切实落实整改,保证病人满意;根据找出医护日常消耗品和医疗用品费用较高部分,每月病区开支表找出不合理消耗和漏费情况,做到合理使用医疗物资资源,正确计费,保证开支平衡;培养医护人员节能理念,互相提醒:随手关灯关空调,下班关电脑,不随意浪费纸张(重复使用) 打印墨盒加粉重复使用等做到切实节能。

医护温馨"找茬"活动及时解决了由于细小矛盾导致的医护不和谐问题,开诚布公,步步落实使大家增进了彼此的了解,沟通更加频繁,合作更加密切,同时在沟通过程中不断找出病区内存在的管理环节和细节问题,加强科主任、护士长管理职能,在医护人员在温馨和谐的工作环境中提高了工作效率与工作质量。

呼吸科 毕敏华