行风建设
架起医患沟通桥梁——记岳阳医院社区联络员座谈会
11月8日下午15：00分，岳阳医院社区联络员座谈会在A2学术报告厅顺利举行。会议由岳阳医院党委办公室主任王雪文主持。来自曲阳社区的24名社区联络员、17名社区志愿者以及党办副主任徐文苑出席了会议。
岳阳医院社区联络员队伍是岳阳医院"文明共建"系列活动中组建的第三支队伍。前期已经组建了院外监督员队伍，定期走进医院对医护人员的诊疗行为进行暗访，征询患者意见；社区志愿者队伍，每周到医院门诊开展导医服务。而今年新组建的社区联络员队伍，旨在架起社区居民与医院间的一座沟通桥梁，及时向居民传达医院的特色门诊和医保政策等相关信息，并收集居民的意见建议及时反馈给医院。联络员队伍由曲阳社区各文教岗位的干部们组成。
时值冬令养生时节，医院邀请内科张焱主任医师为各位联络员和志愿者讲授中医的养生观，根据不同时令节气，如何进行自我防护和身体的调养都是联络员和志愿者们关心的内容。随后，张主任就冬令进补的问题，又讲解了适宜服用膏方的人群，服用膏方的禁忌症、注意事项等。近一个小时的讲座，张主任深入浅出的讲解让在场的联络员和志愿者对中医养生等知识有了进一步的了解。
紧接着，各位社区联络员和志愿者积极反馈了收集的居民意见以及在医院就诊过程中实际遇到的一些问题。一位联络员提出，现在医院科学商店每个月下社区的活动非常好，但频率还偏低，受惠的居民有限，希望能有更多的医生下社区参与这类科普活动。徐文苑主任对此回应，以后会将科学商店的每月活动预告下发到各居委，让居民根据自己所需参与，使得资源合理分配，同时医院会增加科学商店指导老师的专业覆盖面，希望有更多的居民得益。一名社区志愿者以自己服务过程中的切身感受举例，希望服务中心增加轮椅的数量，以方便更多年长和腿脚不便的患者。
通过每季度一次的交流活动，不仅加强了医院和社区间的精神文明共建，更进一步密切了医患关系，促进医患和谐。我们期待社区联络员和志愿者在今后的日子里为医患关系的和谐建设作出更大的贡献。
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