行风建设
岳阳医院志愿者座谈会通讯稿
(本报讯 王磊俊报道) 7月19日上午10点，我院志愿者座谈会在A2310会议室召开。院党委副书记黄铮、部分职工科室负责人、曲阳社区志愿者协会会长洪纽妹及15名目前在开展志愿服务的志愿者共计30人参加了此次会议。会议由团委副书记肖夏懿主持。
首先党办副主任徐文苑对各位志愿者的到来表示感谢，也希望大家能在这里畅所欲言，拉近距离，共同努力提高我们的志愿服务工作。志愿者们纷纷表示感谢医院提供的志愿者服务活动，让他们这些退休的职工发挥了余热，再一次获得社会认可感到幸福。在随后的会议中每位志愿者都与大家交流了在近2个月的志愿服务工作里中遇到的问题和感受、对医院的建议等。有的志愿者希望院方能提供更多志愿服务职位；有的志愿者表示由于对医院环境及医疗业务的不熟悉，希望院方能够提供更多岗前培训，帮助他们对医院各门诊科室、病房的分布及就诊安排有更深入地了解，以便能提供更高质量的志愿服务；有的志愿者表示在志愿活动中体会到了医生、护士的辛苦，在今后的工作中会以患者、志愿者的双重身份去感悟医患关系，希望启到调节剂的作用；还有志愿者汇总了一些患者在就医过程中所反应的问题，希望能够得到重视，优化服务质量......交流会现场气氛热烈，达到预期效果。
会上，洪纽妹会长感谢了院方为志愿服务提供了宝贵的机会，她说岳阳是曲阳百姓的岳阳，志愿者愿意为岳阳的建设出一份力。洪会长提出了两点期望：第一希望大家尽快熟悉自己的，提高自身业务能力。第二希望志愿者良好的充当调节剂的作用，为医患矛盾减压。
最后，黄铮副书记做了会议总结，同时再次强调了志愿者调节剂的作用，希望能在在座的志愿者的协助下，抚平患者浮躁的心，与志愿者们一起努力创造更和谐、更优美、更便捷的就医环境。希望通过志愿服务让更多人真正了解医院，并努力提高医院的医疗服务质量和服务意识。
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